Waar gaat het over?

Eigenlijk kan alles besproken worden tijdens het e-consult: jouw emotionele welbevinden, de voeding, twijfels en onzekerheden, de verzorging van je kindje… Jij bepaalt waaraan je behoefte hebt. Laura: ‘In de praktijk merk ik dat er altijd vragen zijn. Vaak hoor ik terug dat kraamvrouwen op dag 8 de kraamverzorgende gedag zeggen en denken dat ze alles wel weten, maar dan dolblij zijn dat ze op dag 10 nog even een contactmoment hebben, want ineens huilt de baby heel veel, of ineens gaat de borstvoeding  minder goed. Fijn dat ik dan kan helpen!’

Veel gestelde vragen tijdens een e-consult zijn:

  • Voedingsvragen, zoals ‘drinkt mijn baby wel genoeg?’
  • Vragen over ontlasting: is het normaal om zoveel te poepen?
  • Vragen over stuwing of ander soort pijn in de borsten
  • Vragen over huilen, of behoefte aan meer uitleg over Dunstan Babytaal
  • Vragen over krampjes
  • Vragen over naar buiten gaan met de baby
  • Vragen over buikpijn bij de moeder
  • Vragen over het ritme

Altijd een antwoord

Op de meeste vragen weten Laura en haar collega’s een antwoord. Ze zijn immers allemaal zelf kraamverzorgende. Laura: ‘We lezen altijd eerst het dossier door, zodat we op de hoogte zijn van de situatie. Dan vragen we aan het begin van het e-consult of de cliënt zelf vragen heeft. Zo niet, dan stellen wij vragen. Bijvoorbeeld hoe de voeding gaat, hoe de nachten gaan etc. Eigenlijk kunnen we altijd wel iemand verder helpen. Soms is een vraagstuk te complex of valt het niet binnen onze expertise. Dan verwijzen we door. Bijvoorbeeld naar de huisarts, verloskundige of een lactatiekundige. Ook daarin verschilt onze zorg niet ten opzichte van die van de kraamverzorgende thuis.

Niks is te gek

Wat een e-consulent helaas niet voor je kan doen, is een lekker beschuitje smeren. Al is dat natuurlijk ook niet de hoofdtaak van een kraamverzorgende. Ook een aantal controles, zoals het opnemen van de pols, gaan niet op afstand. Daarvoor is de kraamverzorgende thuis echt noodzakelijk. ‘Wij zijn er vooral voor de zaken die prima op afstand kunnen’, aldus Laura. En dat zijn er best veel. ‘We kunnen dankzij de videobelverbinding zelfs met je mee kijken hoe de kleur poep van een baby eruit ziet, dus niks is te gek.’

Benieuwd naar hoe cliënten het e-consult ervaren? Lees hier verder.