Regio: Enschede en omgeving
Ben jij het visitekaartje van Naviva?
Ben je sociaal, schroom jij niet om constructieve feedback te geven en kun je goed luisteren én signaleren? Woon jij in of in de omgeving van Enschede? En lijkt het je fantastisch om bij te dragen aan de beste start voor moeder en kind? Kom jij dan ons team versterken?
Jij als Consulent Intake
Rond de 32e week van de zwangerschap krijgen onze cliënten een intakegesprek. Jij als Consulent Intake maakt dan uitgebreid kennis met de zwangere. Je luistert naar haar wensen en verwachtingen omtrent de kraamweek, je inventariseert wat de gezinssituatie is en je signaleert eventuele risico’s en problemen. Ook vertel je de cliënt wat ze mag verwachten van Naviva Kraamzorg en je neemt met haar door of alle benodigdheden voor de kraamweek in huis zijn. In ongeveer 40% van de gevallen vindt het intakegesprek thuis bij de cliënt plaats. In de andere gevallen neem je het gesprek via beeldbellen af. Na afloop vat je het gesprek samen en breng je conform het Landelijk Indicatie Protocol advies uit over het aantal uren kraamzorg. Het intakegesprek is een belangrijke leidraad voor de match die onze planners maken tussen kraamverzorgende en cliënt.
Als je als Consulent werkt, reis je veel, bezoek je meerdere cliënten per dag en kom je bij diverse mensen thuis. We zoeken een sociaal representatief type die binnen het gestelde tijdskader werkt en zich in verschillende typen mensen kan inleven. Als je een intake op afstand doet, werk je vanuit huis. Het is een zelfstandige functie, waarbij je ondersteund wordt door je team en onze organisatie. Kortom je bent het visitekaartje van Naviva.
Van ons krijg je
- Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden (geen zicht op verlening)
- Een passend salaris conform Fwg 35 volgens de Cao Kraamzorg (€2.421,78 – €3.331,61 bij 36 uur)
- Een iPad, telefoon en overige werkmaterialen
- Goede reiskostenvergoeding
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioenregeling, 7 weken verlof, eindejaarsuitkering van 7,7 % en meer fijne extra’s, zoals met voordeel sporten of een fiets kopen
- Werken op rooster per periode, waarin de werkdagen afhankelijk van het aanbod en benodigde capaciteit worden vastgezet
- Veel zelfstandigheid en leuke collega’s
- De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van trainingen
- De mogelijkheid te werken voor de leukste, meest innovatieve en gedreven kraamzorgaanbieder van Nederland
Dit heb je nodig als Consulent Intake
- Je woont in of in de omgeving van Enschede
- Je bent flexibel qua werkdagen en je bent inzetbaar tussen 08.30 – 18.00 uur
- Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau en je hebt ervaring met het werken op een computer/iPad.
- Je hebt een geldig rijbewijs en beschikt over een auto. Je vindt het geen probleem om te reizen voor je werk.
- Je beschikt over goede gesprekstechnieken en feedbackvaardigheden
- Je bent stressbestendig
- Je beschikt over digitale en sociale vaardigheden
- Je bent een enthousiast integer persoon en kunt jezelf goed presenteren naar anderen toe
- Je kunt in het Nederlands zowel schriftelijk als mondeling uitstekend communiceren en je werkt zeer nauwkeurig
- Je spreekt en begrijpt de Engelse taal
- Je vindt het geen probleem om deels vanuit huis te werken
Hebben we een match?
Enthousiast geworden? We maken graag kennis met je! Solliciteer direct vóór 10 november via deze vacature. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen via [email protected] of voor inhoudelijke vragen met de Teammanager Klantenservice Nicole Jansen via 06 – 83 99 13 33.
Solliciteren
Je solliciteert op de functie van Consulent Intake
