Geslaagd voor HKZ-certificering

Naviva is met vlag en wimpel geslaagd voor de HKZ-certificering. We zijn ontzettend goed beoordeeld en kregen veel complimenten. Daarop zijn we trots, maar we zijn vooral trots op onze medewerkers, want zonder hun inzet was dit niet mogelijk geweest.

Het HKZ-certificaat is bedoeld als kwaliteitsbeoordeling in de zorg. Zorgorganisaties met een HKZ-certificaat hebben de zaken intern goed op orde, zetten de klant centraal en verbeteren voortdurend de zorg- en dienstverlening. De auditoren gaven ons mooie complimenten, zoals dat we een open organisatie zijn met veel enthousiaste mensen. De sfeer is goed en er worden mooie resultaten geboekt.

We kregen ook twee verbeterpunten. Die gaan over de manier waarop we verslag leggen. Daar wordt zo snel mogelijk aan gewerkt. Het doel van de HKZ is immers duurzame kwaliteitsverbetering. Over 3 jaar volgt weer een certificering.